众库:团结“夫妻店”,以数据驱动的“SAAS+供应链”服务,赋能快消B2B行业

2020-01-08众库 众库科技

“李阿婆,这米有点重,待会儿我帮你提回去。”

“您这些一共八块三,您给我八块就成了。”

……


忙到中午,王慧终于能喝口水,稍微松一口气。今天天还没亮,她和丈夫就到县城进货,回到店里,丈夫马不停蹄地码货架、补货,她忙着接待来来往往的顾客。


在中国,像王慧夫妇这样的夫妻老婆店有近700万家,贡献了整个零售渠道40%的出货量,一年的销售额在10万亿左右。它们驻扎在中国各个城市、村镇,服务着周边居民的即时性消费需求,被称作零售界的“神经末梢”。


随着互联网技术的发展,夫妻老婆店的痛点和升级路径越发清晰。众多电商巨头、传统商超、创业者瞄准了这块肥沃土壤,各显神通来改造这十万亿级的市场。有人说,快消品B2B市场已是红海一片。


“在红海中看见蓝海,并与鲨鱼同游。”这句话表达了众库现在的状态。展开来说,零售是个古老的行业,任何时代竞争都很激烈,在这个大鱼吃小鱼的互联网时代,鲨鱼(巨头)林立,我们要发展壮大,必须具备在红海中看见蓝海(创新机会)的能力,并与巨头竞合不竞争。”众库创始人兼CEO邓翔在接受【观澜财经】采访时说到。


众库作为厦门一家以数据驱动的零售服务商,2016年进入快消品B2B市场,主要为商品流通环节中的经销商、批发商、零售商等角色提供以数据驱动的“SAAS+供应链”服务。以技术和数据解决了零售业软硬件门槛高,参与各方数据断层的痛点。通过产品矩阵联结“钱、货、人、场”,建立“产供消一体化”的众库共享经济生态。截止2019年12月,众库科技已服务46176家商户,覆盖全国38个城市,月交易规模突破8亿元。



接地气+互联网思维

众库的创业基因


一走进邓翔的办公室,映入眼帘的是一块充满年代感的招牌,上面写着“友谊商店”。



微信图片_20200211172918.jpg


“这家商店是我爷爷在1979年创立的,我7岁就开始站柜台,带给我很多商业启发。”邓翔告诉【观澜财经】,爷爷一生乐于助人,友谊二字代表了“利他”的经营哲学。当时有些邻居家里有困难,爷爷都会及时伸出援手,借钱、借米帮他们渡过难关。


正因为这深深的人情味,邓翔家的便利店总是门庭若市,也是那个时代的消费中心。他家商店所在的房子卖了将近15年,邻居依然把"友谊商店"的招牌保留着。在老房子拆迁之际,他把招牌搬到了办公室,每天看着它,提醒着他做便利店的本质和初心。


从小在便利店耳濡目染,零售已成为根植于邓翔骨子里的基因,同时他也见证了便利店的浮沉,“零售产业的转型升级和竞争加剧给夫妻店带来了冲击,很多夫妻店慢慢被边缘化,不再是消费的中心,变成了满足即时性消费的场所,与此同时,夫妻店生活状况和经营状况都不是太好。”


叠加“互联网思维”,邓翔看到了夫妻店巨大的提升空间,他把目光瞄准了百万夫妻店,利用技术和数据的力量为他们赋能。


“选择自己合适经营的市场,创业就已成功了一大半。”众库的三位创始人都是连续创业者,他们与贸易相关的创业都小有成绩,创办众库对他们而言是做自己擅长的事情。


“众库认为,便利店虽不起眼,但这种与人方便的生意足够伟大,通过我们长时间的观察和调研,我们发现能把小店运营好的店主,都具备一个共同特质——‘乐于助人’,众库想要汇聚和传递这种精神,这对社会太有价值了,有价值的事情就一定值得做。因此我们决定连结海量小店,打造产业共同体,让价值长久持续。而‘连结’首先要遵循‘公平、团结’的底层,‘共同体’的关键则在于拥有‘利他’的灵魂,利他不是一种情怀,而是一种新商业模式,是共同体的精髓。”邓翔在采访中不断强调众库的理念。


“两栖地容易产生新物种”,众库的第一家店开在了厦门集美区的泉水湾,位于大陆与海岸线的连接处。众库在这一试验田里迅速成长并摸索出一条自身发展的路径。



解构供应链,突出服务链

“共享”“共建”零售产业共同体


供应链链条长,自建仓库提供的SKU难以满足商家需求,服务半径长,响应效率低,中心化成本高,采购性价比低……


基于快消B2B行业普遍存在的痛点和赋能更多的夫妻店的初心,众库一直强调要打造零售产业共同体。不同于众多其他入局快消品B2B的企业,众库的出发点更像是想打造一座“零售乌托邦”新时代,“共享和共建”是这个新世界的基础。


“我们提出‘共享’和‘共建’是认为供给侧过剩,产业参与各方在现有的竞争格局下都很艰难,一个平台如果只想着通过竞争来瓜分别人的利益,走不远。因此我们采用竞合的策略,通过帮助大家降本增效,将线下低效散乱且层级复杂的快消品分销网络团结在一起,形成一个共享的分布式供应市场。供应链的仓储、配送、地推等服务分工,再以去中心化的众包模式干。此举不仅低成本整合了供给侧过剩资源,服务效率还远高于自建的中心。所有的品牌商、供应商、零售店连结在一起服务消费者,大家都能从中获利,发展速度很快。”邓翔为我们解释到。


在众库的体系里,供应链条上的所有参与者都是共同体的一员,供应链不再是单链条的概念,而是以供应网的形式存在,由无数的链路编织而成。


众库通过技术和数据,对供应链进行了重构,整合现有资源,并在平台内做更有效的分工,以明算账、团采、公链、买主等产品链接“钱、货、人、场”。


“众库把供应链上各环节的工作统筹细化,能够用技术解决的部分用智能替代人工,一定由人完成的工作,则顺应优胜劣汰的自然法则。”众库洞察供应链各方需求,提供包括云服务、资源、订单、物流、资金等服务,赋能整个生态全链路建设,以产业共同体的方式,为产业参与各方赋能,让夫妻老婆店经营更加经济,真正地实现降本增效。


微信图片_20200211172912.jpg


“我为人人,人人为我”是零售产业共同体的内核,在共同体里,各环节参与者在提供服务的同时也得到服务和回报。


在服务链上,众库基于各参与者的需求不断地提高服务能力。


一是将线下内容线上化。众库投入大量资金进行IT建设,为产业参与者做信息化赋能,提供管理规范且简单易用的系统,大大提升了管理的效率。夫妻店的店主一般文化水平不高,对专业化程度高的系统使用上存在着困难。众库开发的傻瓜式、智能化的系统更符合他们的使用习惯。


二是利益分配体系透明化。通过众库的系统,各方参与者可以明确知道自己的贡献能够获取多少价值,多劳多得,按劳取酬,按需分配,调动参与者的积极性,让整个生态充分运转起来。


此外,众库还为夫妻店提供了增值服务,例如在夫妻店基础上增加线上商城、植入广告屏、设立旧物回收等,让夫妻店获取更多回报。


目前,在众库平台中,已有3万多名众包业务人员、1千多名众包物流司机,有70%的供应商告别了独自推广,选择在众库平台上联合促销;有50%的供应商不再雇佣业务团队,选择在众库平台上众包业务;无数供应商的原有配送车队,甚至可以在众库平台上接更多的配送订单……


“我眼中的众库组织形态是‘乐高积木’,供应链的去中心化,需要将固化的中央打破,赋能模块化的参与者,当更多细化的分工在平台中协同,单个参与者对平台的依赖度就越高。随着参与者数量的增加,积木组织不仅不会臃肿难动,反而因为‘组件’的丰富变得更加灵动。”邓翔说到。


在零售产业共同体系中,众库扮演着供应桥梁的角色,链接着产销两端。未来,众库还想做进一步的尝试,打通生产端与消费者的链路,实现产供消一体化。


在消费端,众库已积累足够的消费者人物画像数据,能够精细化地服务消费者。同时,众库将消费者的消费偏好传递到上游生产端,实现从“团采”到“团产”的蜕变,打造更符合便利需求的商品。目前众库已与多个知名厂商进行联合生产测试。



小城大情怀

众库“利他”到底


在去年11月底举办的“厦门新经济发展大会”上,众库科技作为厦门本土新经济独角兽代表出席会议,并与厦门火炬管委会、思明区政府签署落地协议。


微信图片_20200211172905.jpg


据了解,众库在厦门创业三年,每年都呈十倍以上的指数级增长。


众库曾计划把总部外迁,是情怀将众库留下。“原来总是认为大城市人才更多、机会更大,后来转念一想,相比众库如此伟大的事业,显然自己的格局小了,厦门如果不够大,为何不努力把它做大?如果每一位在厦创业者都能为厦门经济发展贡献力量,这座城市必将生机勃勃。更何况,厦门已经拥有良好的营商环境和创业氛围。”2011年就来厦创业的邓翔对厦门有着深厚的情感。


根植厦门土壤,众库还在快速成长和扩张。目前众库已在全国拓展了38个城市,不同于其他B2B快消平台的“农村包围城市”战略,众库将落脚点设在了一、二线城市。


微信图片_20200211172854.jpg


“虽然夫妻老婆店更多聚集在低线城市和乡镇市场,但生产商、品牌商高度集中于一二线城市。如果把快消品的链路比喻成一条河流,它的上游就在一、二线城市,众库选择在上游先建立堤坝,对河流中的‘水’就能做很好的调控,在覆盖更广阔的下游群体时,将更具备掌控权。”邓翔介绍,众库计划在1-2年内完成千城之“链”的拓城计划,为全国更多的便利店赋能。


在交谈过程中,邓翔多次提到了“利他”和“帮助”,对他而言,众库并不仅仅是事业,同时还承载着崇高使命和社会责任。未来2年,众库将赋能100万商户,提效率、降成本、去库存,助力供给侧改革;努力为1000万人创造就业机会,重点扶持残疾人和老年人。


【观澜财经】将持续关注众库这一厦门本土新经济企业的发展,期待他们能够为传统零售生态注入新的活力。


1月15日下午3点,众库科技将在厦门宸洲洲际酒店举办以“2020·众望所归”为主题的品牌发布会和招商大会,与业内同行共同探讨新经济形式下的新零售模式。


本文转自观澜财经



END



资讯动态
厦门众库科技有限公司 备案号ICP:闽ICP备17029692号-4 ?Copyright?© 2013?-?2020
不花钱的黄色片,伊人久久大香线蕉AV,国产区精品在线观看,东京热免费